Vysoce kvalifikovaní servisní technici společnosti ASCO jsou Vám k dispozici vždy, když je budete potřebovat. Buď osobně u Vás, po telefonu nebo prostřednictvím aplikace. Můžete počítat s naší kompletní podporou – od instalace, přes pravidelné údržby, až po opravu Vašeho stroje.
Servis Variobend
Rychle k dispozici
Servis po telefonu
Aby se zvýšila dostupnost Vašeho stroje, nabízí ASCO v případě poruchy možnost vzdálené bezpečné IT údržby pomocí vzdáleného přístupu. Naši školení technici společnosti ASCO se po Vašem schválení připojí k Vašemu stroji, aby Vám rychle a efektivně pomohli. Následně jsou zahájena opatření pro řešení problémů. Samozřejmě Vás při tom podpoří náš servisní technik. Naše vzdálená služba vyžaduje pouze integraci stroje VARIOBEND do lokální sítě s přístupem k internetu.
Přehled servisu po telefonu:*
- Vzdálená řešení problémů prostřednictvím aktivního přístupu k parametrům stroje
- Aktualizace softwaru a firmwaru přes vzdálený přístup
- Vypracování podrobných záznamů o chybách
- Konkrétní instrukce v případě poruchy
- Po diagnostice přes vzdálený přístup není ve většině případů potřebný zásah na místě.
- K dispozici jsme od pondělí do čtvrtka od 07:30 do 16:00. V pátek od 07:30 do 12:00.
* Servis po telefonu si můžete při objednávce stroje VARIOBEND zvolit jako volitelné vybavení.
V Mobile
Spojování hodnot
Díky systému Variobend V-MOBILE můžete trvale optimalizovat a dramaticky zkrátit své vnitřní procesy.
S nástrojem Variobend V-MOBILE Vám nabízíme velmi speciální servisní nástroj. Zobrazte si celý plánovací a výrobní proces od výkresu až po výrobu profilů. V-MOBILE nabízí svým zákazníkům a partnerům nevídaný inovativní servisní nástroj, díky kterému dokážou vytvářet nabídky a objednávky 24 hodin denně, 365 dní v roce. A aplikace nabízí mnohem víc!
Zákaznický servis
Pravidelná, včasná a předvídatelná údržba zajišťuje vysokou dostupnost, produktivitu a bezpečnost procesu Vašeho stroje. Naši vysoce kvalifikovaní servisní technici a certifikovaní celosvětoví partneři provádějí po celém světě údržbu podle našich specifikací. Vykonaný servis se provádí prostřednictvím kontrolního seznamu údržby a potvrzuje se servisní nálepkou na Vašem stroji. Pro zajištění optimálního provozu používáme pouze originální díly ASCO, které zaručují opimální fungování. Dohodněte si termín servisu ještě dnes!
Dohodněte si termíny!
Variobend-ASCO GmbH
Am Pfaffenkogel 9
D-83483 Bischofswiesen
Vaše kontaktní osoba
Variobend-ASCO GmbH – Services
Sophie Ambrosch
Telephone: +49 (0) 8652 / 655 91 – 13
E-mail: s.ambrosch@variobend.de